データ復旧徳島 サーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 徳島 >
  3. 公共機関様専用パッケージ >
  4. 教育機関様専用パッケージ

フォルダが消えてしまったLANDISKからのデータ復旧

お客様情報 徳島県徳島市・大学 様
機器情報
機器 IODATA製/LANDISK
型番 HDL-XR2U2.05
容量 2TB
機器・その他 HDD構成:500GB×4台 / RAID構成:RAID6
作業時間
診断・調査 1日 復旧時間 2日
データ復旧作業
機器の症状

同型番のLANDISKが2台あり、1台が本体でもう1台はバックアップ用として使用。この2台でミラーリングを設定しようとした際に、設定画面にてあるURLを削除してしまい、それによって2台ともから1つのフォルダが消えてしまった。消えてしまったフォルダ名で検索したり、再起動して見れるようにならないかなど試してみたりしましたが、どこにも見当たりませんでした。

診断結果・
異常個所

HDL-XR2U2.0の設定画面であるURLを削除したため、一部のフォルダが見れない状態になっていました。

作業結果
データ復旧の結果

LANDISKから消えたフォルダ内のファイルを90%以上 データ復旧することに成功しました。

データ復旧の
作業内容

3年ほど使用されていたという事でしたので、HDL-XR2U2.0のHDD自体に異常がないかチェックするため内蔵HDDを取り出し、1台ずつディスクチェックを行いました。
今回はHDD自体に異常はみられず、問題のURLを削除したことによりフォルダを消失している状態だと分かりました。
スキャンをかけ、お客様がおっしゃっていたフォルダ名を検索しましたが見つからず、それらしいフォルダがいくつかあったのでお客様に確認して頂きながら必要ファイルを見つける事ができました。

お客様の声

提携しているシステム業者さんが来て、2台のLANDISKのミラーリング作業を行っておりましたが、院内の詳しい者がお手伝いをしている際に誤ってあるURLを削除してしまいました。
過去の重要データを保存していたフォルダで、今すぐ必要ではなかったのですが、どうしても復旧しておきたいデータだったので今回リプラスさんにお世話になりました。
こういったデータ復旧業者さんに依頼するのは初めての事でしたが、電話での対応も良く、説明も分かりやすかったです。ありがとうございました。

復旧技術担当より

今回のトラブルはバックアップを取る作業過程で起こってしまい、このLANDISKにしか入っていないデータという事で大変お困りでした。 復旧されたデータは一部フォルダ名なども分からない状態でしたが、ご希望のデータが無事でこちらとしても大変嬉しく思いました。
このようにハードディスクにバックアップを取る方法ももちろん有効ですが、弊社としては今後2度とデータを失わないようクラウド上にデータを保管するオンラインバックアップサービスをおすすめしております。
データ復旧や弊社のクラウドサービス「TENMA」のご提案など、色々とご相談に乗らせて頂きます。お困りでしたらまずはお電話下さい!専門スタッフが対応させて頂きます!

徳島のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

特急データ復旧徳島HOME▲