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サーバのデータ復旧
2014.10.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 異常が発生したサーバーからのデータ復旧に成功
徳島県阿波市・法人様(小売業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/富士通
- PRIMERGY TX300 S7
- 250GB×4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分／5時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
社内でサーバーとしてPRIMERGY TX300 S7を使用していたのですが、突然アクセスすることが出来なくなってしまいました。それまでは問題無く使用できていました。PRIMERGY TX300 S7を再起動してみても、状況は改善されません。
修理業者に診てもらった結果、修理は可能だが、PRIMERGY TX300 S7に保存していたデータは、データ復旧業者に復旧してもらう必要があると言われました。そこでインターネットで検索した結果、今回データ復旧をお願いする運びとなりました。
PRIMERGY TX300 S7には顧客情報や取引関係等、重要なデータを保存していました。これらのデータが無いと業務に影響が出る為、早急にデータ復旧をお願いします。
診断内容
PRIMERGY TX300 S7のハードディスク4台を診断を行いました。その結果、軽度の物理障害が発生しているのが1台、重度の物理障害が1台で発生していると判明しました。そこで、軽度の物理障害が生じているハードディスクからクローンディスクを行い、次に製作したクローンディスクと障害が発生していなかった2台のハードディスクと組合せてRAID再構築を行い、データ復旧を実施しました。
復旧結果
PRIMERGY TX300 S7から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回データ復旧を行ったPRIMERGY TX300 S7では、ハードディスク4台中、物理州外の軽度が1台、重度が1台で発生しておりました。幸い、軽度のハードディスクはクローンディスクが製作できたため、無事だった残り2台とRAID再構築を行い、データの抽出を行うことができました。抽出したデータをお客様にご確認頂いた所、必要なデータが無事であると判明し、大変喜ばれておりました。
今回はデータを復旧出来ましたが、症状によっては全く復旧出来ない場合もございます。その為、普段から二重三重のデータバックアップが重要となってまいります。リプラスではオンラインストレージを使ったデータバックアップサービスを提供しております。ご興味を持たれましたらリプラスまでお気軽にお電話下さい。
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