データ復旧徳島 サーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 徳島 >
  3. 業界初の自動バックアップ付きデータ復旧TENMAプラン


Lacie製の外付けHDDが認識しない!TENMAプランにて先行納品でデータ復旧!

お客様情報 徳島県徳島市・法人様(印刷業)
機器情報
機器 Lacie / 外付けHDD
型番 LCH-PS2TU3S
容量 1TB
機器・その他 OS:Mac
作業時間
診断・調査 20分 復旧時間 6時間
データ復旧作業
機器の症状

仕事中に使用していた外付けHDDが認識しなくなりました。
午前中は問題なく使用できていましたが、アクセスしようとしたらかなり時間がかかったため強制的に電源を落とし、再度アクセスしようとした所、PCにまったく認識できなくなってしまいました。
仕事で使用しておりましたフォトショップやイラストレーターで作成したデザインのファイルが多数あり、クライアント様別で保存してありました。
現在使用していたものもあり、納品期限が迫っているものもあるので早急に復旧をしていただきたい。

診断結果・
異常個所
ハードディスクの異常箇所をチェックした所、ハードディスクの制御プログラムに異常が発生しており、制御ができなくなりアクセスができなくなった模様
作業結果
データ復旧の結果 98%以上のデータ復旧に成功しました。
データ復旧の
作業内容

診断機でハードディスクの制御を行い、データ領域へのアクセスを行い磁気情報のコピーを行いました。

お客様の声 アクセスできなくなり、仕事が完全に止まってしまったのでかなり焦りましたが、ほとんどのデータが元通りになり大変助かりました。
これを教訓にデータのバックアップをご紹介いただいたクラウドでこまめに行いデータの保護に努めようと思いました。
復旧技術担当より

今回お預かりしました外付けHDDは今動かしている案件や過去に作成したファイルなどほとんど保存されていたということでかなりお急ぎでご依頼いただきました。
結果としてはほぼ全てのデータ復旧ができましたので大変よかったです。
更に、急ぎのデータのお渡しと今後のデータバックアップも含めウィンゲット(Win-Get!)のクラウドサービスTENMAにご加入いただき、クラウドを利用しての先行納品もさせていただきました。
今後、バックアップによりデータの保護までお付き合いさせていただくことになり、より密なサポートをさせていただくことになりました!

徳島のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

特急データ復旧徳島HOME▲