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緊急出張対応!アクセス出来なくなったLANDISKからのデータ復旧成功

お客様情報 徳島県徳島市・法人様(建設業)
機器情報
機器 アイ・オー・データ/LANDISK
型番 HDL-XV4.0
容量 4TB
機器・その他 1TB 4台構成
RAID6
作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 24時間
データ復旧作業
機器の症状

社内で使用していたLANDISKが突然アクセス出来なくなってしまいました。
2日後のプレゼンの為に2か月かけて集めていた資料が全て入っており、個人情報も入っている為社内規定により持ち出しが出来ないので出張で緊急でデータ復旧をお願いします。

診断結果・
異常個所

LANDISK HDL-XV4.0のハードディスクをチェックしたところ4台のハードディスク中3台のハードディスクに軽度物理障害が発生してしまっておりました。

作業結果
データ復旧の結果

HDL-XV4.0から99%以上のデータ復旧に成功しました!

データ復旧の
作業内容

HDL-XV4.0の軽度物理障害のハードディスクからクローンディスクを作成し、クローンディスクを使ってRAID6を再構築しました。

お客様の声 データがまさかこんなタイミングでなくなってしまうとは思っておらず、本当に焦っていました。
持ち出しもできず出張で対応していただける業者を探していましたが、出張でなおかつ緊急対応をしていただけて本当に助かりました。
復旧技術担当より

お電話いただいた時に2日後に必要なデータが入っていて持ち出しもできずお困りとのお話をお聞きし、すぐに弊社のデータ復旧専用カー・ブルーペガサスで駆けつけました。 到着後すぐに診断をしてみると4台中3台も同時に軽度物理障害を起こしてしまっておりましたが、ブルーペガサスに搭載している復旧ツールを用いればその場で1日で復旧できる状態でした。
なんとか翌日の昼にはデータを納品することができ担当者のみではなくお客様の会社のみなさまからたくさん感謝のお言葉をいただけ本当にこの仕事をしていてよかったと思いました。
どうしても出張で対応しなければならないデータ復旧の場合はぜひお気軽にご相談ください。緊急の場合はすぐに復旧専用カーで駆けつけます。

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