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2014.12.3

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 起動しなくなったパソコンからのデータ復旧に成功

徳島県徳島市・法人様(自営業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ノートPC / 富士通
  • FMVA53SW
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 8時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

使用していたノートパソコン、FMVA53SWが突然使えなくなってしまいました。電源をいれてもロゴ画面から先に全く進みません。
FMVA53SWには業務で扱う写真等のデータが複数あり、まだバックアップも取っていませんでした。写真等、再取得が不可能なデータも存在し、これがないと作業に支障が出てしまいます。時間がかかっても良いので、なんとかFMVA53SWからのデータ復旧をお願いします。

診断内容

FMVA53SWのハードディスクを診断した結果、軽度ではありますが、物理障害が確認出来ました。そこで、クローンディスクを作成し、そのクローンディスクからデータの復旧を試みました。

復旧結果

FMVA53SWから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

FMVA53SWのハードディスクの障害が幸いにも軽度だった為、今回はデータの復旧に成功しました。ですが、障害状況によってはデータを復旧出来ない場合もございます。その為、普段からのデータのバックアップが重要となってまいります。
今回のお客様もバックアップの必要性は認識されていましたが、つい後回しになってしまっていた、とのことでした。
リプラスは、データのバックアップをスケジュール管理で行えるオンラインストレージを用いたデータバックアップサービスを提供しております。ご興味がございましたら、お気軽にご相談下さい。

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ハードディスク故障のエラーの症例

何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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