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LANDISK データ復旧
2013.3.31
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 ネットワークアクセス不可からのデータ復旧はこちら
徳島県徳島市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK／アイオーデータ
- HDL-GTR2.0
- 500GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分／3時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昨夜、突然社内のファイルサーバとして使用しているHDL-GTR2.0（アイオーデータ社製LANDISK）にアクセスできなくなった。ディスクの2番にエラーランプが点灯している。
再起動を試みたり、メーカのサイトで調べたりしてみたが、状況は一考に改善されなかった。
朝になり、業務開始時間となって各部署から問い合わせが入り、ようやく事の重大性に気付いた。
納期の差し迫ったCADデータや、毎日使用する経理データが入っており、業務が完全にストップしてしまっている。
緊急でのデータ復旧を依頼したい。
診断内容
HDL-GTR2.0（アイオーデータ社製LANDISK）のハードディスク4台の診断結果、ディスク2番が完全に物理障害を引き起こしておりました。弊社機器に1、3、4番ハードディスクを接続し、RAID情報および論理領域の解析作業を実施いたしました。
復旧結果
上記診断内容を踏まえ、HDL-GTR2.0（アイオーデータ社製LANDISK）より95％以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
ご担当者様は開発担当でしたが、社内のシステム担当の役割も実質的に担っているようでした。NASの導入を進言したのもご担当者様で、今回の障害でも「データ復旧ができなければ首が飛ぶ」と一番不安がられておられました。
緊急のため、大阪より機材を持ち込んで現地での復旧作業となりました。1台は重度損傷を引き起こしておりましたが、幸い残りの3台で迅速にデータ復旧をすることができました。
即日でご納品することができ、業務の遅延の影響はほとんどでなかったそうで、私どもも一安心でした。
RAIDを組んであるから・・・と安心されている方が意外に多いですが、やはり精密機械です。故障の禍からは逃れられません。バックアップも1年前のもの・・・と使用に耐えないケースがございます。
弊社はデータ復旧だけでなく、データ復旧のその後もBCP対策として事業継続計画のご案内もいたしております。ぜひ1度、お気軽にお電話を！
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