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2015.2.2

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 使用出来なくなったLinkStationからのデータ復旧に成功

徳島県鳴門市・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS210D0101
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 8時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

LS210D0101を社でデータ共有用に使用していました。特に問題無く使用できていたのですが、突然どの端末からLS210D0101にアクセスできなくなっくしまいました。LS210D0101を再起動する等してみましたが、状況は改善されませんでした。

LS210D0101には近日中にお客様にお渡しするデータや通常の業務で使用するデータを保存していました。その為、早急にLS210D0101からのデータ復旧をお願いします。

診断内容

LS210D0101のハードディスクを診断した結果、軽度の物理障害が発生していました。幸い、弊社の診断機器で制御が可能でしたので、障害が発生しているハードディスクからクローンディスクを作製し、そのクローンディスクを使用してデータ復旧を試みました。

復旧結果

LS210D0101から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

ハードディスクの障害状況が弊社診断機器で制御可能だったため、LS210D0101からのデータ復旧に成功しました。ですが、障害状況によっては全くデータが復旧出来ない場合がございます。LS210D0101を復旧させようとお客様の方でも色々と試されていましたが、その結果、ハードディスクの障害状況が悪化し、データを復旧できなくなってしまう場合がございます。なんとかしてデータを取出したい、というお気持ちは分かりますが、機器に問題が発生した場合は速やかに電源を落とし、リプラスまでご相談下さい。

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