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サーバのデータ復旧
2014.4.15
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 サーバ機にブルースクリーン発生！
徳島県鳴門市・法人様（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバ機／HP社製
- ProLiant ML150 G6
- 160GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／6時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
HP社製ProLiant ML150 G6のデータ復旧ご希望。
ある日、突然サーバにアクセスできなくなった。クライアントPCからなんとかアクセスできないか試みたが、結局つながらなかった。
管理者に問い合わせをし、確認したところ、どうやらサーバ本体にブルースクリーンが発生していたとのこと。再起動すれば直るかも、とのことで、実際に再起動をした。
しかし再起動直後、またブルースクリーンが発生し、以降何度繰り返しても同じ状況が発生する。
メーカに問い合わせを行ったが、修理はできてもデータは保障できず、すべて消えてしまうと言われた。
ここに至って事の重大さに気付き、インターネットでデータ復旧業者を探した。そこで出張も対応しているWin-Get!を知り、問い合わせをしてみることにした。
診断内容
ProLiant ML150 G6のハードディスク4台の診断結果、2台に軽度の物理損傷を確認いたしました。弊社専用機器を使用し、ハードディスクの磁気情報の抽出作業を実施。抽出した磁気情報を基にRAID情報の解析を実施した結果、内部データを確認することができました。
復旧結果
上記診断内容を踏まえ、HP社製サーバ（ProLiant ML150 G6）より99％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
幸いにも今回、ハードディスクに致命的な損傷がなく、早急なデータ復旧ができました。
お客様も「二度とデータが戻らないかも・・・」という不安でいっぱいだったそうですが、データが戻ることが分かると、大変安堵されていました。
Win-Get!では特急データ復旧のため、技術力向上、復旧カー「ブルーペガサス」など、様々なサービス向上に取り組んでおります。
是非一度、お電話を！ 電話相談のみなら無料です！
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